经常遇到拼多多商家在运营店铺时,因为对平台相关规则的不熟悉,造成了店铺受到了平台惩罚的严重后果,如果作为商家不接受该惩罚,就可以到平台提交申诉,那么拼多多惩罚申诉在哪里?
一、拼多多惩罚申诉在哪里?
1、进入拼多多商家后台。
2、左下方找到【店铺管理】。
3、接下来选中【违规信息】可以查看拼多多违规记录。
4、右边刷新页面,找到需要处理的订单选中【申诉】。
5、跳转页面,再次点击【申诉】。
6、最后填写相关的原因就可以了。
二、拼多多售假如何申诉?
售假申诉分为店铺限制和商品禁售两种类型,请根据站内信内容对照选择正确的申诉路径提交申诉:
1、商品禁售
您可以在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【商品限制】中选择商品禁售进行线上申诉 ( 注:站内信链接若无法申诉请自行按照路径操作)。
2、店铺限制
您好,您可以在【商家管理后台】-【店铺管理】-【违规信息】-【店铺违规管理】中违规类型选择假货,进行搜索筛选之后,选择查看详情,进行线上申诉。
最后,提醒商家一点,拼多多平台通常来讲,售假申诉成功概率微乎其微,作为平台,肯定不会无缘无故去惩罚你,还是有一定的证据,因此商家要想进行售假申诉,自己也需要提供好相关证据。
© 版权声明
文章版权归作者所有,未经允许请勿转载。
THE END
暂无评论内容