抖音双11好运星期四会员玩法招商说明

抖音双11好运星期四会员玩法招商说明

抖音双11好运星期四是为抖音商家提供的固定周期性会员营销活动。该活动通过每周活动式形态,培养用户主动回访,帮助商家促进会员活跃及分层转化。

一、好运星期四介绍

1、前台展现

好运星期四,固定周期性的会员玩法活动,主阵地在品牌的会员中心,另外直播间通过超级福袋(会员抽),会员常驻入口引导用户参与。

2、玩法价值

持续性触达会员防止其流失,聚焦高价值会员投入提升运营ROI。

未购会员首购转化

促进已购会员产生复购

培养会员周期性回访心智。通过引导会员每周四回访参与活动,增强其尊享体感。

二、活动报名

1、第11期:10月13日(星期四)活动信息

活动时间:2022年10月13日 00:00:00 – 2022年10月13日 23:59:59

报名时间:2022年10月8日 00:00:00 – 2022年10月12日 23:59:59

目标商家:新报名的商家能提供优质会员权益的优先,品牌本身有周四活动节点的,欢迎提报

2、招商权益要求

说明:通过制定合理的限时大额权益激活存量会员,同时派发会员专享券对于未抽中的回访会员进行高效蓄水,最后在营销节点(每周四)统一集中收割。

3、参与商家可享受的资源扶持

说明:新会员运营产品能力+各类会员活动资源位优先,平台与商家合作共建“好运星期四”玩法IP。

感兴趣的商家可以填写报名表,说清楚可以提供的权益价值,优先通过

【好运星期四】10.13期报名表:https://bytedance.feishu.cn/sheets/shtcn97G4Ddz9I9qpg9vIwG31ph?sheet=DRG24j (新的一期开放报名)

三、参与商家指南

如何做好周四会员活动,详细操作可以看 【指南】如何做好一场品牌会员日 https://bytedance.feishu.cn/docx/doxcnG0C1viIPNU12syfQfIoSLg

1、会员日必做事项总结(更新中)

好运星期四,将成为会员运营促活的新玩法,沉淀为产品形态,方便更多的商家参与。

权益设置:

基础权益:开卡礼、会员专享券设置周四专享,优惠力度可以上调3-5%

其他权益:会员抽签购、会员派样、积分兑换优惠券/实物

活动推广:周四会员日务必搭配活动推广(千川)。如果仅依靠私域流量,效果将大打折扣。

用户召回:运营计划的会员日场景触达(管家+短信)、群聊运营

氛围装修:直播间、店铺、会员中心、会员卡面

2、玩转周期性会员活动心智的关键

【权益足够有吸引力】首场周四会员日活动心智尤为重要,请尽量提供限量5折权益。发现抖音设置给周四会员日的大额券,权益折扣率必须比日常力度大,以及券门槛需合理(请商家根据运营情况自行定义券门槛找到最合适的券策略;后续也会给出权益建议)。如果店内有其他会员活动如会员抽签购、积分秒杀等,建议一起为周四活动加磅,突出营造周四权益高价值心智。

【周期性持续】最重要的是培养会员心智。需要持续设置周四活动。如果只做1-2场,会员的心智其实是没有建立起来的,建议大家最少连续测试4场活动,每场活动看下周四会员日权益的核销效果以调整策略,4场结束后再整体观察这1个月内会员的激活和购买变化。

四、常见FAQ

问:为什么定星期四,这个和我店铺的会员活动节点不一致怎么办?

答:发现本次活动分析了抖音全平台的成交情况,以及调研了很多商家的建议,最终定为星期四。好运星期四是一档全新的会员玩法,通过持续的活动宣传,让消费者形成周期性的回访(促活)。

各品牌无效担心和品牌自己会员日等节点冲突,因为星期四活动是一个玩法,可以植入在品牌某个节点的会员日或者其他活动中。后期好运星期四会成为一个产品化的促活玩法。让大品牌有更多新玩法,中小品牌能更容易开展会员活动。

问:每周一次的活动,促销频率会不会太高了?我们店铺每月有一个会员日?

答:好运星期四和店铺的固定会员日并不冲突,目的不一样,可以有不一样的玩法。

每周有会员日活动的店铺,尝试和好运星期四耦合,作为会员日当天的一个促活玩法。

每月有固定一次会员日的,如时间合适就一起做;其他时间把好运星期四当做一个会员促活的玩法,提供限量高价值权益召回老客参与互动,这个和月度的会员日、行业会员日并不冲突。

如还没有会员日,恭喜你,可以把好运星期四当做店铺一档长期的玩法,后面会升级产品化的智能配置,让商家更轻松开展会员活动。

问:会员抽奖功能,必须抽店铺大额券吗?

因会员抽奖功能升级,近期周四活动暂无法使用

答:通过稀缺高价值的权益,以及好记的周期性节点,驱动品牌的忠诚消费者定期回访参与。建议使用高额的店铺券,可限量抽取。因为如果奖品不吸引人,那用户也不会来参与。而且如果量太少,用户参与几次没得奖也会失去兴趣。所以请通过几次测试,找到一个平衡点,设置限量稀缺的高价值券抽奖,份数也不能太少。

如实在无法使用店铺券,也可以配置大额的商品券,但请做到真的是“骨折价”。下一期产品也会支持抽实物。

问:限量招商,那我的品牌有机会参加吗?

答:欢迎各位抖音电商会员运营的商家积极报名。但因为现在处于星期四玩法的试跑阶段,希望优先和会员运营较好的商家先把模式跑通,所以我们审核主要以能提供高价值权益,有活动经验的商家先开展。我们真诚的希望把前期的经验沉淀为产品能力,让更多的商家可以玩起来,促活会员,提高转化。

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